FAQ

A exposição estará aberta durante quanto tempo?

De 9 de junho a 23 de setembro de 2018.

As crianças menores de 3 anos são admitidas na exposição?

Sim, mas terão de ser acompanhadas por adultos.

As crianças devem ser acompanhadas por um adulto durante a visita?

Sim.

Um Bilhete Família pode ser utilizado para 2 adultos e 2 crianças?

Sim, o Bilhete Família permite a entrada de 2 adultos e um máximo de 3 crianças (até aos 11 anos, inclusive).

Como posso pagar os meus bilhetes?

O pagamento na bilheteira pode ser efetuado tanto em numerário como em cartão de crédito/débito.

Posso comprar bilhetes na bilheteira da exposição só no próprio dia ou com antecedência?

É possível comprar bilhetes para qualquer data.

Existem outros locais onde comprar bilhetes?

Os bilhetes também estão à venda no site da Blueticket e nos locais habituais (Fnac, Worten, etc.).

Preciso de selecionar com antecedência um dia e um horário específicos?

Não é necessário. Os bilhetes não têm marcação de dia e hora e são válidos para uma única entrada na exposição.

E se eu tiver problemas aquando da compra do meu bilhete no site ou na rede Blueticket?

Para todas as perguntas relacionadas com a compra e emissão de bilhetes, entre em contacto com 18 20 (24h) info@blueticket.pt

Quanto tempo demora a visita à exposição?

Em média, uma visita à exposição demora entre 60 e 90 minutos.

Há cadeiras de rodas disponíveis?

A exposição disponibiliza gratuitamente uma cadeira de rodas. Basta solicitá-la na bilheteira e apresentar a sua identificação como depósito.

A exposição tem acessibilidades para utilizadores de cadeiras de rodas e outras pessoas com mobilidade reduzida?

Sim, não existem quaisquer obstáculos na exposição, no local e na área circundante.

Onde posso estacionar?

Existem vários parques nas imediações, bem como estacionamento de rua. O parque mais próximo situa-se a seguir ao edifício da Cordoaria, no sentido Lisboa-Cascais.

São permitidos sacos na exposição?

Mochilas, bolsas grandes, guarda-chuvas, etc., não são permitidos no interior da exposição.

Existe uma área reservada para comer/beber?

No hall da exposição, existe uma área de restauração (máquinas de vending).

É permitido comer/beber no interior da exposição?

Não, não é permitido.

É possível adquirir merchandising?

Sim, na Dino Shop situada no hall da exposição.

É possível ter acesso à Dino Shop sem pagar entrada na exposição?

Sim, a loja é acessível a todas as pessoas, independentemente de visitarem a exposição ou não.

Como posso manter-me atualizado em relação a todas as novidades da exposição?

Siga a nossa página do Facebook e o nosso site, para ter acesso a todas as novidades e atualizações.

Posso levar o meu animal de estimação?

Os animais de estimação não são permitidos na exposição. É por isso que agradecemos que os deixe em casa. Os cães de assistência são, naturalmente, permitidos.

Posso tirar fotografias na exposição?

A fotografia é permitida, mas desaconselhada, de forma a garantir a todos os visitantes uma experiência de visualização positiva. Está restringida a utilização de flashes, selfie sticks e objetos que possam obstruir a visualização dos outros visitantes.

Se perder um objeto na exposição, o que devo fazer?

A exposição não se responsabiliza pelo extravio ou deterioração de objetos no recinto. Qualquer objeto encontrado será entregue na bilheteira a quem provar ser seu.
Se perder algo durante a sua visita, envie um email para reservas.dinossaurosalive@gmail.com, indicando o que perdeu, onde e quando. Se esse objeto for encontrado pela nossa equipa, entraremos em contacto consigo. Caso prefira, poderá deslocar-se pessoalmente ao local da exposição.

Se tiver mais dúvidas, o que devo fazer?

Não hesite em contactar-nos através do mail reservas.dinossaurosalive@gmail.com. Teremos todo o gosto em responder-lhe.